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    晶圓載具廠家-用心服務客戶

    來源 : 作者 : dohone 人氣 : 163 發表時間:

    相信很多客戶在找晶圓載具廠家的時候,都想與那些用心服務客戶的廠家進行合作,而不想找那些推脫敷衍了事的。在眾多晶圓載具廠家中,東虹鑫就屬于前者,否則也不能在競爭激烈的半導體承載用具行業生存這么久,用心服務主要體現在以下這些方面。


    如果客戶需要發送圖紙進行報價,那么晶圓載具廠家的相關業務經理會主動和他們提出簽訂資料信息保密協議,保護客戶的商業機密。很多客戶對我們公司的這個細節非常贊同,他們說其它的晶圓載具廠家都沒有考慮得這么細心,收到圖紙后就直接報價,壓根就注意到保密性的問題。

    其次,在報價的過程中,晶圓載具廠家的相關業務經理會給客戶做一份詳細的報價單,詳細到每個小項目都一目了然,正因為價格如此透明,所以客戶不會感受到被欺騙,更不會因為不懂行而被其它的廠家忽悠。

     

    再次,客戶與晶圓載具廠家這邊達成合作以后,在產品加工的過程中,晶圓載具廠家的業務跟單會在加工的每個環節都拍照發送給客戶,讓他們及時了解自己的訂單生產加工動向,知根知底從而更好地安排自己公司的生產進度。正因為我們這邊在各個細節方面都做得比較好,所以客戶對東虹鑫這邊的服務還是比較認可的。

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